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kiku10
Yo probé el VDSL
13-09-2010

Llamada servicio movistar "información actualización"

Me llama una operadora del servicio actualización movistar, he modificado mi contrato, me da unos datos sobre mi facturación.....todos erróneos, tanto los anteriores como los presentes y futuros, al manifestar mi disconformidad con los datos simplemente me cuelga......asi que ahora tendré que volver a contactar para ver si descubro que tarifa van a aplicarme......un servicio de "actualización" realmente prescindible, no te informa, no te actualiza y no te da la posibilidad de preguntar ni de responder, realmente grosero colgar a tu cliente con la frase en la boca cuando es la operadora la que en principio te contacta.........

1 Respuesta

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  • Avatar de Julio-Movistar
    Julio-Movistar
    Antiguo Moderador
    16-09-2010

    Hola kiku10:

     

    Tienes razón. La actuación profesional no es precisamente la correcta y encima llamándote ella. Lo siento. Ponte en contacto con el 1004 para que te informen de la tarifa que dispones.Salu2