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JulioL
21-01-2025Más integrado que la RDSI
Gracias Vero:
Supongo que si hacen algún intento de migración encubierta, que es lo que me preocupaba, desde movistar haríais algún tipo de confirmación conmigo, ¿no?
Gracias
Un saludo
Comercial-movistar
21-01-2025Moderador Global Comercial
Hola JulioL
Por el momento no vemos ningún pedido de portabilidad que esté pendiente. Cuando un cliente decide portar sus líneas, la otra operadora hace una grabación de consentimiento. Por esta razón Movistar no confirma este proceso con el cliente, aunque si se suele llamar desde el departamento encargado, para conocer las razones que pueden llevar al cliente a solicitar la migración a otra compañía. No obstante, nos indicas que no abriste el Link de confirmación con lo que entendemos que no se va a llevar a cabo el cambio encubierto.