Mala praxis de Movistar
Hola. A mediados de septiembre, cambié mi paquete de Movistar Ilimitado x2 (en realidad era Fusión Fútbol Total) por el paquete Movistar Ilimitado, más económico. El cambio lo hice telefónicamente, y...
Foro
Hola Pandemonium25
Lamentamos las molestias ocasionadas. Los dispositivos en renta tienen como condición para mantener el precio a coste 0€, continuar con el contrato con el que se adquirió o tener una oferta similar. Ya que, cambiaste tu contrato de Movistar Ilimitado x2 con todo el futbol (oferta avanzada) a Movistar Ilimitado (oferta base), de manera que no se mantuvieron las condiciones para que el dispositivo conservara su valor.
Para que el valor el dispositivo vuelva a ser coste 0€ es necesario aumentar la oferta incluyendo todo el futbol o Ficción con Netflix. Por otra parte, sin la caja del TV, no será posible realizar la devolución del dispositivo por no tener la caja, pero tienes la opción de compra del dispositivo.
Un saludo.
