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Avatar de joseana
joseana
Más integrado que la RDSI
27-10-2010

No me dan de alta...

Buenas a todos...

 

Mañana hará un mes de la contratación del trio de Movistar... Me dijeron que en unos 10 días tendría el alta de la linea y del resto de los servicios. Ha pasado un mes y nada de nada... He llamado yo en dos ocasiones y no me dan una respuesta clara... En el SAC me indican que ya se pondrá el técnico en contacto conmigo, en la segunda llamada me abren una incidencia y me pasan con el dpto. de datos y éstos me dicen que no tienen ningún alta pendiente para este cliente (o sea yo). En fin ... que mal empezamos. Parece mentira que un servicio por el que vas a pagar no te lo quieran dar de alta.

 

A ver si alguien me puede ayudar.

6 Respuestas

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  • Avatar de joseana
    joseana
    Más integrado que la RDSI
    11-11-2010

    Perdonad en la demora de la respuesta, pero por motivos laborales no he podido acceder al foro... El viernes 29/10 me instalaron el Trio :manvery-happy:.... Por fin...  Tengo que darle las gracias a Chelo por la agilidad en el tema... Fue un mes de espera y con ella en un día solucionado.

     

    Un saludo

  • Avatar de Meid
    Meid
    Más integrado que la RDSI
    28-10-2010

    Si sigues teniendo problemas puedo ayudarte

  • Avatar de Chelo-Movistar
    Chelo-Movistar
    Antiguo Moderador
    28-10-2010

    hola joseana,

     

    ya he recibido los datos y estoy con ello. En el momento en que tenga noticias te digo.

     

    Saludos,

  • Avatar de joseana
    joseana
    Más integrado que la RDSI
    27-10-2010
    perdona, ya te lo he pasado
  • Avatar de joseana
    joseana
    Más integrado que la RDSI
    27-10-2010
    como te mando el mp
  • Avatar de Chelo-Movistar
    Chelo-Movistar
    Antiguo Moderador
    27-10-2010

    Hola joseana,

     

    si puedes enviame un MP con tus datos, y miro si hay pedido pendiente.

     

    Saludos,