Prepotencia Movistar
Estoy candado de las multiples averias de mi linea y que tengan 48 horas para solucionarme el problema y cuando reclamas, tengan la prepotencia de colgarte ofendidas porque quieres soluciones rapidas,...
Foro
Emilo, este mes llevo dos veces sin telefono fijo, ni Interner, ni Movistar TV, en total seran mas de 48 horas y teniendo fibra no entiendo que esto ocurra y menos que se repita. Cuando digo que esos dias no me los cobreis me deciis que los vais a cobrar y que luego tengo que volver a llamar para reclamar y por ultimo en la pagina de Vodafone puedes ver la oferta que hacen para este verano que es muy superior a la vuestra. Tambien comentarte que el “cabreo” viene por como me tratais cuando os llamo por un problema. Gracias nuevamente por tu atencion
Fede1967 ha escrito:
Emilo, este mes llevo dos veces sin telefono fijo, ni Interner, ni Movistar TV, en total seran mas de 48 horas y teniendo fibra no entiendo que esto ocurra y menos que se repita. Cuando digo que esos dias no me los cobreis me deciis que los vais a cobrar y que luego tengo que volver a llamar para reclamar y por ultimo en la pagina de Vodafone puedes ver la oferta que hacen para este verano que es muy superior a la vuestra. Tambien comentarte que el “cabreo” viene por como me tratais cuando os llamo por un problema. Gracias nuevamente por tu atencion
Gracias a ti Fede1967 en todo caso por la paciencia , entiendo tu malestar y de nuevo te traslado nuestras disculpas por ese trato cuando has contactado con nosotros, por último reiterarte nuestro ofrecimiento de ayuda en esta comunidad caso de que volvieras a precisar atención por nuestra parte.
Un saludo.
