Artículo de Base de Conocimientos

Movistar lanza “Llamadas Molestas”: la nueva protección inteligente contra spam telefónico

“Llamadas Molestas”, una nueva funcionalidad diseñada para identificar y alertar sobre llamadas no deseadas, como spam comercial, intentos de estafa o patrones de abuso telefónico.

 

A partir del 16 de marzo, Movistar incorporará a sus líneas móviles una nueva funcionalidad clave para la seguridad del usuario: “Llamadas Molestas”, una herramienta inteligente diseñada para identificar y alertar sobre llamadas no deseadas, como spam comercial, intentos de estafa o patrones de abuso telefónico.

Con este lanzamiento, Movistar refuerza su compromiso con la seguridad digital, ofreciendo a los clientes una experiencia más tranquila y libre de interrupciones incómodas.

¿Qué es “Llamadas Molestas” y cómo funciona?

“Llamadas Molestas” es una función que estará activada por defecto en prácticamente todas las líneas móviles de Movistar. Su misión es sencilla pero efectiva:
cuando se detecta una llamada potencialmente no deseada, el dispositivo mostrará un aviso en pantalla, para que el usuario decida si quiere atenderla o no.

Esta herramienta utiliza modelos predictivos avanzados, capaces de analizar en tiempo real patrones de comportamiento que identifican:

  • Llamadas masivas o campañas agresivas
  • Llamadas comerciales no deseadas
  • Intentos de “llamada perdida” diseñados para provocar la devolución
  • Actividades telefónicas sospechosas repetitivas

Todo ello permite ofrecer un escudo activo contra el spam telefónico sin que el cliente tenga que hacer nada.

 

Actualizado 11-03-2026
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