Soporte Técnico Móvil

  A partir del 16 de marzo, Movistar incorporará a sus líneas móviles una nueva funcionalidad clave para la seguridad del usuario: “Llamadas Molestas”, una herramienta inteligente diseñada para ide...

¿Qué es el APN y por qué es importante? El APN es el punto de acceso que permite a tu dispositivo conectarse a la red móvil de Movistar. Si está mal configurado, no tendrás acceso a Internet ni pod...

El número de teléfono para comunicar una avería es el número gratuito 1002 llamando desde cualquier teléfono Movistar.   ¿Puedo abrir una avería online? Lo puedes gestionar tú mismo desde tu ...

¿No puedes enviar mensajes de texto con Movistar? ¡Te ayudamos a solucionarlo!   Si estás teniendo problemas para enviar mensajes de texto con Movistar, no te preocupes, no eres el único. Exist...

Puedes llamar gratis al 22500 para desactivar el buzón de voz.   También puedes configurar tu buzón de voz desde el área privada de Mi Movistar. Sigue estos pasos para realizar la gestión.   ...

El 1 enero 2021 el número del buzón de voz móvil 123 se sustituye por el nuevo número 22123 que también es gratuito. Hasta esa fecha ambas numeraciones conviven pudiendo hacer uso de ambas.    ...

El PIN o Personal Identification Number, es un código de 4 dígitos que te permite acceder a la tarjeta SIM de tu teléfono móvil. Sin esta clave, es imposible acceder a la SIM, por eso es importante...

Si no puedes emitir o recibir llamadas puedes efectuar las siguientes comprobaciones:   1- Prueba a apagar y encender de nuevo el móvil para asegurar que no ha perdido la conexión a la red de M...