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Mitine's avatar
Mitine
Yo probé el VDSL
05-10-2024

SMS Facturacion

Buenas tardes ...Intentando que la ATT comercial Movistar me atienda pero son ya 1h de espera.....A lo mejor por ser fin de semana ...enfin.

Mi ocupacion preocupacion es que me parece que se han bastante multiplicado los mensages sms facturados en mi ultima factura ...cuento 30 y se me cuentan 55....
Alguien ha tenido este tipo de situacion?QUisiera que haya una verificacion por lo menos...

 

3 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-10-2024

    Hola Mitine 

     

    En primer lugar indicarte que no debes publicar datos personales, debes enviarlos siempre por privado, por tu seguridad. Por otro lado indicarte que te he gestionado una reclamación por privado te facilito el número.

     

    Saludos Pilar,

  • Mitine's avatar
    Mitine
    Yo probé el VDSL
    06-10-2024

    Buenos dias Pilar 

    Miguel Gomez - 26xxxxx1J ( y christine xxxxx ) y el telefono  646 xxxxxx

    Gracias

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-10-2024

    Hola Mitine 

     

    Facilítanos por privado tus datos, DNI y teléfono de contacto, vemos lo que nos comentas y te informamos.

     

    Saludos Pilar.