Es posible, pero creo que se equivoca si piensa que la caída de Movistar se debe SÓLO al call center en otro país.
Los clientes se cansan de que se rían de ellos, y esta empresa debería tener muy claro de dónde viene la sangría de bajas.
Creo q si esta noticia es cierta, telefónica se ha dado cuenta d q una de las quejas mas frecuente es la atención del 1004. No he visto publicada esta información en los grandes medios por lo que aun no m fio mucho, pero si es verdad, es un noticion! Fuera d cualquier prejuicio, prefiero q m atiendan españoles cn acento español xq nos entenderemos mucho mejor, la verdad.
