Foro
Hola de nuevo! Hoy por fin, creo que ha terminado el proceso, hemos recibido un SMS confirmando que todo estaba anulado, lo copio al pie, gracias por la ayuda prestada y me gustaría pensar que no se va a repetir nunca mas. Y que revisaran como dicen que la facturación sea correcta, y recordar una vez mas que lo correcto seria permitir al usuario cancelar cualquier pedido fraudulento al instante desde la APP por ejemplo
Hola enrictodic
Nos alegramos de que finalmente se haya efectuado la baja de los dispositivos móviles. Te rogamos disculpes las molestias que esta demora puede haber causado y te recordamos que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que pueda surgir.
Un saludo, Vero.
- Comercial-movistar09-10-2025Moderador Global Comercial
enrictodic. Si llegas a presentar algún problema en tu factura puedes contactarnos nuevamente y lo revisamos. Te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo.
- enrictodic09-10-2025Mi vida cambió con el ADSL
Hola hoy acabamos de recibir la factura con el cobro de los móviles, esperemos que en la próxima, nos lo abonen, entonces cerraremos el tema.
Por alguna razón no me deja subir la captura de la factura... Sino la pondría aquí