¿funciona seguimiento de pedidos web?

Hola usuario_retirado


Te he mandado un privado, con los datos del tramite, cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar :smileywink:

Hola, tengo el mismo problema que el resto, hay algun numeor de telefono donde llamar para pregunta rle estado, porque en el 1004 me dicen que llame al 22654 que no da señal

Tengo el mismo problema que todos. Alguien me confirma si mi pedido está en trámite????, llevo 6 días esperando que se "inicie el tramite" que supuestamente hacen en 72 horas. Solo quiero saber si se están tramitando y cuando se pondrán en contacto conmigo para confirmar el pedido.

Gracias. Saludos

Hola @paoloma,

Parece que ha habido una incidencia en las aplicaciones informaticas, si quieres me pasas un mp con tu nº de pedido y dni, para poder echar un vistazo y ver  en que estado se encuentra.:smileywink:

Salu2

¡Buenas! hice una portabilidad via web el sabado 14 de yoigo a movistar, cogiendo el sony ericsson xperia neo v, confirmé el pedido y me dieron el codigo de pedido, pero a día de hoy no se pusieron aun en contacto conmigo, y en yoigo ni en movistar saben nada aun. habría algun problema?

Hola @josemg,

Me alegro que ya este todo en marcha.:smileyvery-happy:

Salu2

Muchas gracias @Angel-Movistar

Efectivamente, hoy me han llamado para confirmar los datos (en las 72 horas de plazo marcado) , me han llegado los sms, Vodafone también me ha pedido mi confirmación, y ya solo queda esperar a recibir el móvil para empezar con vosotros el 23.

Un saludo

Hola @josemg,

Segun veo han gestionado tu portabilidad hoy 12/01/2012, igual has recibido ya el sms.:smileywink:

En cuanto a que tengas dos solicitudes de portabilidad, no te preocupes pues no pasa, pues una vez que el sistema detecta que hay una, la siguiente no se puede gestionar.

Salu2

Gracias @Angel-movistar

Ayer me llamaron y  me volvieron a tomar nota de todo porque no les constaba mi pedido. Me dijeron lo que a todo el mundo, que por la tarde o como muy tarde hoy por la mañana me llamarían para hacer la confirmación y que me llegaría un sms. Y que el 19 pasaba a movistar y en 6 días tendría el aparato.

Y por ahora no han llamado ni he recibido el sms.

Lo que no sé es, si ahora hay dos solicitudes de portabilidad a mi nombre. O si vuestro sistema excluye una segunda