¿funciona seguimiento de pedidos web?

Hola a todos hoy después de hacer varias reclamaciones me dice una operadora del 224408 que el Terminal lo tiene seur llamo a seur como hice la semana pasada k me dijeron lo mismo y medica seur que se están riendo de mi k ellos no tienen nada para mi.

Vuelvo a llamar 224408 y me dicen que si el Terminal no me llega hoy que mañana de de baja la línea después de estar 2 semanas es aperando y mareándome y una mentira tras otra me dicen que mede de baja que fuerte.