¿Qué pasa en el 1004?
Hola a todos/as. En una de las 10 o 12 llamadas que he hecho esta tarde al 1004, me han pasado con una operadora que hablaba en árabe y sólo he llegado a entender "Al Arabiya". Por supuesto he co...
Foro
Buenas tardes a tod@s
En primer lugar Feliz 2012 :smileyhappy:, comentaros que nuestros compañeros del CRC nos comentan que están sufriendo algunas anomalias (de manera no generalizada) con las aplicaciones informáticas que están imposibilitando llevar a cabo ciertas gestiones de manera puntual y que esta en vías de solucionarse.
Pediros a tod@s disculpas por las molestias causadas y recordaros que en cualquier caso podéis plantearnos vuestra duda/ reclamación a través de esta comunidad.
Un saludo
Emilio-Movistar escribió:Buenas tardes a tod@s
En primer lugar Feliz 2012 :smileyhappy:, comentaros que nuestros compañeros del CRC nos comentan que están sufriendo algunas anomalias (de manera no generalizada) con las aplicaciones informáticas que están imposibilitando llevar a cabo ciertas gestiones de manera puntual y que esta en vías de solucionarse.
Pediros a tod@s disculpas por las molestias causadas y recordaros que en cualquier caso podéis plantearnos vuestra duda/ reclamación a través de esta comunidad.
Un saludo
Muchas gracias Emilio-Movistar. Pero con buenas palabras no nos solucionas el problema. El tema es que ni el 1004 ni el 224472 responden. Llevo intentando desde el 31 de diciembre que me renueven el bono de canje producto de vuestra contraoferta a mi portabilidad a Orange y, o no me responden, o me dicen que por problemas técnicos no pueden acceder a mis datos. Hize una reclamación a través de vuestra web y "mutis por el foro". De pena.
Feliz 2012
Emilio-Movistar escribió:Pediros a tod@s disculpas por las molestias causadas y recordaros que en cualquier caso podéis plantearnos vuestra duda/ reclamación a través de esta comunidad.
Un saludo
Hola Emilio, esta claro que at. al cliente tiene un gran problema, pero....vosotros no?, es decir ... por aqui podeis acceder a nuestros datos y modificar tarifas, dar bonos, cosultar facturas, desactivar modulos, etc.., o estais exactamente igual que el 1004... y por eso hay tan pocos moderadores por aqui.Gracias y un saludo
Emilio-Movistar escribió:
Buenas tardes a tod@s
En primer lugar Feliz 2012 :smileyhappy:, comentaros que nuestros compañeros del CRC nos comentan que están sufriendo algunas anomalias (de manera no generalizada) con las aplicaciones informáticas que están imposibilitando llevar a cabo ciertas gestiones de manera puntual y que esta en vías de solucionarse.
Pediros a tod@s disculpas por las molestias causadas y recordaros que en cualquier caso podéis plantearnos vuestra duda/ reclamación a través de esta comunidad.
Un saludo
Hola.
Emilio-Movistar, lo que esta pasando con el 1004 y demas números, da la sensación de que haya pasado lo que se temia que pasara en la entrada del AÑO 2000, recordais, que decian que se pararia todo porque los sistemas no reconocerian la cifra del 2?, algo asi parece.:smileyvery-happy:
saludicos, y a vivir la vida.
A traves de este foro tecnico de dudas y ayudas que el 1004 no puede responder porque no tienen ni idea como siempre (ya sabeis anomalias)
De nada Emilio, ya te quito yo los eufemismos.
fraarra escribió:A traves de este foro tecnico de dudas y ayudas que el 1004 no puede responder porque no tienen ni idea como siempre (ya sabeis anomalias)
De nada Emilio, ya te quito yo los eufemismos.
fraarra, hombre no seas tan directo que igual algún trabajador del 1004 se puede sentir identificado con tus palabras y le puede provocar una pesadilla de despues de Navidad. Piensa que con estos temas hay que ir con los pies de plomo para no herir sensibilidades....¿No a quedado convincente?:smileysad:......bueno, lo intentaré otro dia
Saludos:smileywink:
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Movistar ummmmm, que gustito.......(y luego desperté)
