550 minutos a móviles
Buenas Tardes: Tengo contratado fusion + radio que incluye 550 minutos a móviles, lo cual me parece correcto, escribo en este foro porque es algo exclusivamente del teléfono fijo y de los bonos que...
Foro
Con referencia a mi mensaje anterior, ahora me acaban de dar otra informacion...en el sentido de que los 50 minutos se aplican los sabados y domingos, solo cuando se han consumido los 500. NO lo entiendo, pero tendremos que estar al tanto.
Cual es la información correcta entonces ?
Hola Mielus
En el siguiente enlace, puedes ver nuestra oferta completa de Fusión.
En las fusiones que incluye los 550 minutos a móviles desde el fijo, si le das a más información, aparece la oferta con mucho más detalles y se especifica que este tiempo se divide de la siguiente manera:
- Llamadas fijo-móvil al mes: 50 min de L a V y 500 min los fines de semana
Un saludo
Marisa
Muchas gracias por la aclaracion que espero tambien lean las personas que atienden el servicio de atencion al cliente. Asi nos evitariamos confusiones y discusiones innecesarias.
Por otro lado y desde la perspectiva de claridad y transparencia igual no estaria mal que informasen (claramente y de forma puntual) a los abonados de los cambios que se van produciendo en los contratos de forma periodica y que afectan a las condiciones del servicio.
Atentamente
Hola vms140391
Sentimos que te han dado una información confusa, siempre tenéis toda la información actualizada en la web de Movistar y si se produce algún cambio en las condiciones se informa en la factura anterior a dicho cambio.
Un saludo
Gema
