Anuncio por encender el codificador
Desde hace unos pocos días salta un anuncio solo por encender el codificador, solamente por encenderlo, sin elegir ni abrir nada, no te deja retroceder, ni elegir canal ni nada del mando, da igual la...
Foro
Hola, ruben111
Tomamos nota de ello para asociarlo a nuestro plan de futuras mejoras en Movistar. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos.
Laura.
Otro usuario aquí hasta las narices de la publicidad, cambié el deco por recomendación de un comercial, pero creo que voy a volver al antiguo, no estoy dispuesto a que me pongan publicidad sólo por encenderlo. YO NO.
antonio8909 tal cual, yo prefiero que me salga el logo de movistar, al igual que me sale el de google en el chromecast o el del firetv.
Es insultante tener que ver un anuncio de forma obligatoria en un servicio que se paga religiosamente (y no es precisamente barato) todos los meses cuando ya la interfaz esta sobrecargada de anuncios y tenemos mas anuncios en las cadenas. Ni es una medida para mejorar el rendimiento de el deco ni nada de lo que digamos se trasladará a ningún departamento "al tomar nota". Es una tomadura de pelo y un desprecio al cliente bochornoso. (Ahorraos el mensaje de tomamos nota porque ya se que no haréis nada)
Hola, ZeroCool
Lamentamos las molestias ocasionadas, pero de momento, no es posible desactivar dicha función. No obstante, tomamos nota de tu sugerencia para que se tenga en cuenta en futuras actualizaciones.
Saludos.
Laura.
El deco lo cambié yo la semana pasada porque llevaba un año con el en casa, con el otro cero problemas.
No estoy de acuerdo con que se ponga publi así porque si, la verdad.
Hola, ZeroCool
En los descodificadores nuevos siempre te va a salir publicidad mientras carga el contenido, pero esto no quiere decir que te siga saliendo luego. Con el desco antiguo probablemente no te salga dicha publicidad, pero no podemos asegurarte el buen funcionamiento de este equipo; ya que, el desco se cambia con el fin de evitar fallos a futuro.
Saludos.
Laura.
