Hola usuario_retirado
En primer lugar, te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros.
En relación a tu consulta, te informamos que los descodificadores de Movistar+ se apagan automáticamente tras 4 horas de inactividad. En este enlace tienes más información sobre este tema.
Si tienes cualquier otra duda o consulta, estamos aquí para ayudarte.
Un saludo
Silvia
Pues en el mío pone 10 horas en el menú del deco 🤷🏻
La verdad es que un poco caos. En algunos decos UHD con determinados firmwares ni sale, en otros 4 horas, en otros 10...
😂
Buenas tardes usuario_retirado,
Sentimos mucho las molestias ocasionadas.
Los decodificadores de Movistar+ se apagan de forma automática, (preaviso en pantalla) tras cuatro horas de inactividad para por un lado, reducir el consumo energético global y mejorar así la eficiencia energética, y para hacer más ágil el cambio de canal o el acceso a las diferentes opciones de su menú.
El aviso de que se va a activar en el equipo se produce 15 minutos antes de su activación y en el propio mensaje presionando a la opción ok amplías cuatro horas mas su activación.
No existe la posibilidad de configurar un tramo horario concreto o unas horas concretas de activación de dicha función o vigencia. Sólo permite habilitar / deshabilitar la opción en Menú/Ajustes/Modos de apagado para desactivar/activar tanto el modo de ahorro de energía como el apagado automático del equipo.
A nivel de configuración de equipo son las opciones habilitadas actualmente para dicha función de ahorro de energía.
¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta que necesites?
Muchas gracias, un saludo
Irene
