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  • Comercial.Global_movistar's avatar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    12-07-2020

    Hola AntonioGuerraSoria

     

    Informarte que con la última actualización de la interfaz ya no se encuentra disponible la opción de Favoritos , te dejo la nueva interfaz en dispositivos y la nueva interfaz en desco .


    Desinstala la App. 
    Reset del router (valores de fábrica).
    Restablece los valores de fábrica de la Smart Tv.
    Desconecta la Tv de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
    Desvincula la Smart Tv en Gestión de Dispositivos.
    Vuelve a instalar la App.
    Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

     

    Gracias

    María T.