Veamos, esto es depende la forma, si te pide los datos por privado, y puede ser que mantengáis conversación hasta la solución del problema todo el rato por privado, pero también te los puede pedir y contestarte y comentarte los cambios que vayan sucediendo por el Post.
Por otra parte el motivo de pasarse de unos a otros es porque están en diferentes departamentos y alguno tiene mas "poder" para gestionar la incidencia o en este caso lo sucedido y ofrecerte la solución mejor y lo mas rápido posible.
¿Es eso lo que querías saber?
Hola Andres.
No es eso realmente.
Es que me dijo uno de ellos que le mandara privado e iniciamos el tramite, pero se quedo a la espera de volver a hablar... y esto fue el jueves de la semana que pasada...
y esta semana cuando entro, no veo que esta persona este en linea para poder mandarle un privado y preguntarla que pasa con lo mio...
Por eso era la pregunta de si puedo enviar privado a otro administrador de la comunidad para que retome el tema.
Gracias de todos modos.
Hola ogneul
Que un moderador no esté en línea no quiere decir que no puedas mandarle un privado, tu puedes mandarle el mensaje y ya te responderán cuando se vuelvan a conectar....En el caso de que te tenga que atender otro moderador se coordinarán entre ellos para tener la información que le has pasado al primero.
De todas formas si ves que ha pasado mucho tiempo puedes preguntar por privado o por el post para ver si te ayuda otro moderador.
Salu2.
Ok. jjuncos.
Muchas gracias. Esperare a lo largo del dia de hoy y mañana si no veo respuesta, intentare que me ayude otro moderador.
Un saludo
