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XabierHoplita
Mi vida cambió con el ADSL
30-07-2022

Cambiar contraseña de acceso a Comunidad Movistar

Hola a todos: Cuando intento cambiar la contraseña de acceso, a la web de esta Comunidad Movistar, me envía un email a mi dirección de correo, para modificarla. Pero cuando pongo la nueva contraseña, me arroja el siguiente mensaje: "No tiene suficientes privilegios para que este recurso o su superior lleven a cabo esta acción" ¿Cómo se soluciona esto? No recuerdo la contraseña. Muchas gracias por vuestra atención. Un saludo.

4 Respuestas

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  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    12-08-2022

    Hola de nuevo XabierHoplita

     

    ¡Nos alegramos!

     

    Gracias a ti por comunicarlo y por contar con la Comunidad 😉

     

    Quedamos a tu disposición.

     

    Un saludo

    Cristina

  • Avatar de XabierHoplita
    XabierHoplita
    Mi vida cambió con el ADSL
    12-08-2022

    ¡Solucionado! Era porque utilizaba la conexión con Facebook. Muchas gracias por vuestra ayuda e interés. Podemos cerrar este hilo. Saludos cordiales.

  • Buenos días,

     

    Dime por privado el usuario con el que tienes problemas y lo revisamos.

     

    Un saludo