Buenos días a
En primer lugar nuestras disculpas por la tardanza en contestar, en cuanto a 4K comentar que estamos trabajando en ello y que no se trata solamente de un tema de contenidos, sino de que las redes soporten su transmisión, no solo por el volumen de datos que supone emitir un canal en UHD, sin retardos , que es el gran reto, especialmente en emisiones en directo.
Tal como anunciamos en Septiembre, el objetivo es lanzar a lo largo de 2017 la oferta correspondientes, basada en un nuevo desco UHD que conectado a una TV UHD, permita ver contenidos de Movistar+ en Ultra Alta Definición, entre ellos canales deportivos, cine y VOD, aunque de momento no podemos concretar mas e iremos dando detalles según dispongamos de mas información.
De momento no disponemos todavía de detalles de la oferta cuando se incorporen los contenidos UHD, tanto del propio servicio como del descodificador, porque es algo que está en estudio.
Respecto a incorporar otros canales en HD, es algo que tratamos de ir incrementando, pero nuestro servicio discurre a través de una red dedicada que asegura la calidad en la recepción de la señal de TV sin retardos en emisiones en directo y sin copar parte del ancho de banda del usuario, es decir:
1. Nuestro servicio, a diferencia de los puros de internet , permite la emisión de contenidos deportivos, especialmente sensible en partidos de fútbol, sin retardos respecto a la realidad
2. Permite navegar por internet a 300 Mb (o la velocidad contratada por el cliente) independientemente de que esté funcionando Movistar+ o no. En el caso de otros proveedores que solo operan en internet, el tráfico de vídeo usa parte de la velocidad que llega al hogar del cliente, por lo que puede haber problemas si se colapsa esa capacidad.
Un saludo