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B35
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27-10-2018

Defensor del cliente-cobro abusivo cuota linea fija

Movistar quiere seguir cobrando el importe de la cuota de línea fija incluso cuando te sugieren cambiar de línea voz fija del cobre a fibra.  El cambio de cobre a fibra implica que cuando se vaya la...
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Comercial.Global-movistar
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28-10-2018

Hola B35

 

Movistar te cobra el alquiler del servicio que te está prestando, aunque sea fibra te está prestando línea de voz y datos.

 

Un saludo, Arancha

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B35
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30-10-2018

Buenas tardes Arancha,

Entiendo que el servicio que está prestando Movistar de voz ya está incluido en el coste del servicio de teléfono móvil.

Movistar abarata costes dejando de mantener las centralitas para el cobre, pero a los clientes no baja precios. Todo lo contrario, el importe del servicio de fibra es cada vez más elevado.