Soy cliente hace unos pocos meses y estoy observando que no hay contenidos con sonido Dolby Atmos (salvo la serie “La Mesías”) recientemente se han añadido los contenidos de AppleTV, estos contenidos originalmente en su APP de Apple sí tienen Dolby Atmos. Quisiera a ser posible, que este sistema de sonido se incorporara a Movistar Plus para poder disfrutar de una mayor calidad de las series y películas de la plataforma.
Hola IvánFácilaVargas, es un placer,
debes de tener en cuenta que, en Movistar Plus+ ya puedes disfrutar de eventos en directo y contenido bajo demanda en calidad de sonido Dolby, siempre que dispongas de Home Cinema o barra de sonido.
En el caso del contenido bajo demanda con calidad Dolby Atmos o Dolby Digital Plus en la app Movistar Plus+ para Smart TV de LG, Samsung, Android TV y Hisense, indicar que tiene que ser un contenido con calidad UHD, para que se escuche en estas tecnologías. También en Amazon Fire TV Stick. En el resto de dispositivos no hay contenidos con calidad Dolby.
No obstante, muchas gracias por tu importante sugerencia y excelente aporte, así como el interés en la mejora de la calidad de los productos de Movistar.
Cualquier sugerencia, consulta o duda que te surja, ya sabes que nos tienes a tu disposición, a fin de ayudarte en todo lo que este a nuestro alcance.
Un saludo.
Hola, IvánFácilaVargas
Entendemos lo que nos comentas, sin embargo, este momento no será posible implementar lo que sugieres, pero queremos que sepas que estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro servicio.
Agradecemos mucho tu sugerencia y la tomaremos en cuenta para compartirla con el área encargada.
Un saludo.
Karen.
