Duplicado tarjeta SIM

Hola buenas tardes me he comprado un teléfono y he tenido que cambiar mi tarjeta SIM por una Nano SIM, y no estoy nada de acuerdo que me hayan cobrado 11€. Pago todo los meses una cantidad considerable a Movistar por teléfonos, Internet y Televisión y no me parece justo tener que pagar el cambio de tarjeta cuando nosotros no tenemos la culpa que las cambien los fabricantes de los teléfonos.

Me gustaría saber si hay posibilidades que esa cantidad se me devuelva.