En la tienda Movistar se niegan a hacerme el cambio de titular porque no se fian del 1004

Ayer me llamaron del 1004 y me dijeron que me lo hacian por telefono. Hoy tenia una nueva llamada que no me ha dado tiempo a responder y al llama yo me dicen que se ha realizado el cambio SOLO en lalinea fija. En estos momentos estan realizando el cambio de las 4 lineas adicionales. AHORA SOLO QUEDA REZAR y que no me venga penalización tal y como me auguró la chica del distribuidor.

DE momento me dice el chico que esta al telefono que tiene problemas..incidencias...un momento por favor....que no le deja hacer el cambio de fusion....un momento por favor...SOS