Hola usuario_retirado
En primer lugar muchas gracias por tu post :smileyhappy:, en relación a lo que comentas, nuestros compañeros de Movistar+ nos indican que en cuanto la función Ultra Deep color, nosotros recomendamos tenerla desactivada. Únicamente hay que tenerla activada si la imagen se recibe en 4:4:4, pero nosotros (Movistar) la recibimos en 4:2:2 por lo que no es necesario tenerla activada. Hay casos, como el tuyo, que dependiendo de la marca y modelo del TV si la tienes activada puede que no tengas ningún problema, estamos viendo que varía mucho de las marcas e incluso de los modelos de TV dentro de una misma marca.
A pesar de lo que te digan en Movistar, que el Cable es mas que suficiente, mi consejo es que te vayas a un centro Comercial (Mediamark, Worten, etc.) y que te lleves el cable HDMI que soporte 4K, llévate el mejor cable que tengan. Suelen ser caros, pero puede ser la Diferencia en que recibas contenido como dios manda o no. No Obstate, dependiendo de como te llegue la Fibra, puede influir también en esos microcortes que sufres. Yo también los sufro a veces y se supone que tengo fibra simétrica 600.
Hola RaulP Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !
Como te indicaba usuario_retirado ( gracias por tu aportación ) los cortes que estás sufriendo pueden venir derivados de la conexión a internet.
Si quieres, puedes enviarme por mensaje privado el número de línea fija, DNI del titular, junto con la persona y teléfono de contacto, y lo revisamos en remoto.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
Hola RaulP !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
Para que podamos revisar los cortes que están teniendo, es necesario que en me envíes un mensaje privado con los datos solicitados.
Gracias, un saludo, Mar.
