Experiencias en la tienda de Movistar
Hoy estuve en la tienda de Movistar en Los Llanos de Aridane, La Palma para aclarar un problema con la última factura. El tema es que desde hace más de un mes tengo una tarjeta Multi-e-sim en mi i-ph...
Foro
Hola Manfred Karl Walter
Lamentamos si la atención recibida desde la tienda Movistar que nos indicas no haya sido correcta.
El objetivo desde todos los departamentos disponibles ya sean online, telefónicos o presenciales es atender eficazmente, todas las peticiones, consultas y gestiones requeridas por nuestros clientes manteniendo siempre una comunicación directa y amable, por eso sentimos que en tu caso no hayamos cumplido este objetivo.
Al mismo tiempo, nos alegra que nos comuniques que tu consulta ha quedado resuelta por la gestión de otro compañero. 🙂 🙂
Trasladamos lo ocurrido.
Saludos
Raquel
