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Pacofol
Yo probé el VDSL
23-09-2015

Falta de informacion sobre duracion de las averias.

Me parece intolerable, y un desprecio hacia el cliente que cada vez que ocurre una averia y llamamos al 1002 se limiten a poner un robot que nos informa de que exsite una averia tecnica, y que  nos a...
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Emilio-Movistar
Community Manager
24-09-2015
Pacofol escribió:

Enviados datos por MP a las 10:14, hace dos horas, por segundo dia sigo sin ADSL, sin tener ni idea cuando volvera a funcionar, que ocurre, ect. Desesperante y sobre todo INTOLERABLE.

Hola Pacofol

 

Acabamos de recibir tus datos, ya estamos con tu avería, en cuanto tengamos mas información nos ponemos en contacto contigo inmediatamente.

 

Un saludo y gracias por la paciencia.

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Pacofol
Yo probé el VDSL
25-09-2015

Tercer dia sin ADSL y sin poder trabajar y sin saber cuando podre. Gracias Movistar. Son ustedes muy cumplidores.