El pasado 30/4 de 13:45 a 14:30 hubo una averia que afecto a mi linea de tf, internet y datos moviles. Teletrabajo y la empresa me solicita un escrito donde venga reflejados mis datos, nombre, domicilio, hora de la averia para poder justificarla. Llame por tf para informarme de la averia y me han remitido aqui. Quedo a la espera. Muchas gracias
Hola afercu
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar el paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
No recibi ninguna notificacion de la incidencia, solouna llamada en respuesta a la mibdenforma automatica de que ya estaba solucionado. Seria un escrito que ponga mis datos numero de incidencia y fecha de la incidencia. Ya he pedido en ocasiones anteriores esto. Te puedo enviar una copia por privado lo de otras ocasiones. Gracias
Hola afercu
Lamentamos las molestias ocasionadas.
En relación con la solicitud que nos indicas, actualmente no es posible generarla. Cuando se presentan incidencias, ya sean generales o individuales, enviamos notificaciones automáticas a los números móviles de contacto que registraste al momento de realizar la solicitud. A través de estos mensajes te mantenemos informado sobre el estado y la evolución de la incidencia, por lo que no es posible gestionarlo por un medio distinto.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
Perfecto. Gracias.
