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Deborahps
Más integrado que la RDSI
05-03-2026

Justificante averia

Buenas tardes ,necesito un justificante para el trabajo de la avería abierta 

 

GRACIAS

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-03-2026

    Hola Deborahps 

     

    Muchas gracias por confirmarnos tus datos por mensaje privado, los hemos recibido correctamente.

     

    En relación con su solicitud de un justificante por la avería abierta, le informamos que, cada vez que se registra una incidencia se envía automáticamente una notificación al medio de contacto que nos haya proporcionado. En dicha notificación se confirma la apertura de la avería y se incluye el número de referencia correspondiente. Ese mensaje es el justificante oficial de que la avería ha sido registrada en nuestro sistema. Te enviaremos por mensaje privado la información de la avería.

     

    Un saludo, Sebastián. 

  • Avatar de Deborahps
    Deborahps
    Más integrado que la RDSI
    08-03-2026

    He enviado los datos que me pediste 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-03-2026

    Hola Deborahps 

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte respecto a la información solicitada. Es importante que nos proporciones los datos requeridos para poder llevar a cabo la gestión que nos has solicitado.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta. 

     

    Muchas gracias por participar en la Comunidad.

     

    Un saludo, Tatiana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-03-2026

    Hola Deborahps 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. 

     

    Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    • Número de teléfono afectado.
    • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 
    • Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
    • Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

     

    Si deseas más información de como enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo, Emanuel.