Buenos dias,
desde el domingo 04/10 hasta ayer 08/10 estuve sin internet en casa por una avería masiva en la zona.
Mi empresa me solicita un justificante de Movistar donde se reflejen mis datos, mi dirección, hora inicial de la avería para poder así justificar el motivo de mi desconexión.
podeis enviarmela?
gracias de antemano, quedo atento
Ben666, no me ha llegado tu mensaje privado. Te acabo de enviar uno para que adjuntes la información solicitada.
Ben666. Gracias a ti por realizar tus consultas mediante la comunidad. Quedo a tu disposición para futuras consultas o gestiones adicionales.
Un saludo.
Muchas gracias! Solucionados :)
Ben666, he recibido tus datos y, por mensaje privado, te he facilitado información detallada sobre la avería registrada en tu servicio. Espero que dicha información te sea de utilidad.
Me gustaría saber si tienes alguna duda adicional o, si consideras que tu consulta ya está resuelta, te agradecería que en el hilo que abriste pulses el botón 'Aceptar como solución' en el post donde se resolvió tu caso. Para mí es importante que tus consultas queden resueltas, ya que esto permite que otros usuarios puedan aprovechar estas respuestas para sus propias dudas.
Enviados otra vez, confírmame porfavor si lo recibiste
Ben666. He recibido tu mensaje privado en el que me consultas si ha llegado la información, pero no el de los datos solicitados. Por favor, intenta reenviarlos de nuevo.
Puedes confirmarme si te llegaron mis datos en privado? Respondí al mensaje privado que me enviaste
Te respondí
Ben666, no me ha llegado tu mensaje privado. Te acabo de enviar uno para que adjuntes la información solicitada.
Te escribí por privado, puedes confirmarme que te llegó el mensaje?
Hola, Ben666
Te doy la bienvenida a la Comunidad.
Desde la Comunidad no puedo emitir un justificante o certificado de avería, Sin embargo, si lo deseas, puedo revisar la incidencia y facilitarte por escrito información sobre la avería, como las fechas, la duración y la línea afectada. Para ello, envíame por mensaje privado tu nombre completo, DNI y número de línea de contacto.
Estaré pendiente de tu respuesta.
Saludos,
Viviana.
