Hola @joan-antoni
Te pedimos disculpas por el retraso en la contestación a tu post
Hemos pasado consulta al departamento encargado y nos indican que actualmente se emiten los audios que directamente GOL nos provee.
¿Por qué no se emiten más audios en GOL? Es un tema de contrato, el cual se limita a dos audios.
En relación al partido Bilbao-Barça que comentas, se emitió con una mezcla de audios en el segundo canal de audio. El error venía del origen de la señal que Mediapro nos servía, por lo que en cuanto Mediapro lo arregló, nosotros lo pudimos emitir correctamente.
En relación a los canales autonómicos, nos indican que van a revisar la situación de los canales de TV3 en cuanto a audio y subtítulos para ver si se pueden incrementar las opciones que se tienen disponibles.
Respecto al teletexto, ya no está disponible en nuestra plataforma y no se contempla su reincorporación
Un saludo
Mercedes
Comercial.Global-movistar ha escrit:Hola @joan-antoni
Te pedimos disculpas por el retraso en la contestación a tu post
Hemos pasado consulta al departamento encargado y nos indican que actualmente se emiten los audios que directamente GOL nos provee.
¿Por qué no se emiten más audios en GOL? Es un tema de contrato, el cual se limita a dos audios.
En relación al partido Bilbao-Barça que comentas, se emitió con una mezcla de audios en el segundo canal de audio. El error venía del origen de la señal que Mediapro nos servía, por lo que en cuanto Mediapro lo arregló, nosotros lo pudimos emitir correctamente.
En relación a los canales autonómicos, nos indican que van a revisar la situación de los canales de TV3 en cuanto a audio y subtítulos para ver si se pueden incrementar las opciones que se tienen disponibles.
Respecto al teletexto, ya no está disponible en nuestra plataforma y no se contempla su reincorporación
Un saludo
Mercedes
De momento siguen las dos pistas de audio en todos los canales y la emisión en MONO como es el canal Super3/33 Esport3 y 3/24 como también TV3CAT que este también deberia de tener tres pistas de audio que son ( catalán, versión original y audio descripción )
Esto deberia estar resuelto hace MESES pero por lo que veo Movistar pasando del tema.
Espero que se solucione a la mayor brevedad posible el problema de las pistas de audio de los canales de TV3 y el sistema de sonido que estáis emitiendo como es en MONO en el canal Súper3/33 y en Estéreo TV3HD cuando este emite en Dobly Digital+ y mas cosas que hay que solucionar como los subtitulos.
Gracias por la explicación por el problema de sonido mezclado de GOL y por explicar porqué no emite 3 pistas de audio GOL y GOL HD aunque pediria que se solicite permiso al canal para emitir 3 pistas, no tiene sentido de que en TDT haya 3 pistas en FIbra/ADSL no cuando este no emite en HD en la TDT.
Saludos y gracias.
