indigacion por atencion

Buenos dias,

El otro dia fui avarias compañias para comparar precios de tarifa  movil+internet.

En todas me atendieron de fabula el precio +- el mismo 9 euros de tarifa plana, pero al llegar a mi tienda movistar ( que soy cliente desde hace un monton de años), encima de de ingorarme totalmente me comentaron que por cambio de tarifa tendria que pagar unos 18 €+-( en la competencia es gratis) y si quiero movil tambien tengo que pagar ( en las otras tambien son gratis), la verdad no entiendo nada de nada en vez de cuidar al cliente de toda la vida  parece que quieran que se vayan a la competencia. Me sabe mal, pero voy a cambiar a otra compañia.

Para colmo a la dependienta parecia que le estaba molestado.

Qeu alguien me explique la politica de Movistar para mantener contentos a sus clientes