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MARTA_indignada's avatar
MARTA_indignada
Más integrado que la RDSI
14-12-2011

INDIGNACIÓN TOTAL CON CANAL CLIENTE

Hola a todos,

Me he tomado la molestia de inscribirme en el foro sólo para expresar la frustación e indignación que siento cada vez que tengo que gestionar algo desde canalcliente. En serio es demasiado, llevo dos días intentando canjear un bono por la zona azul y no hay manera: da igual el SO, el navegador... en fin me tocará pelearme otra vez con la persona que me atienda en la tienda. Ya se también que lo que cuento no es nada nuevo, pero en estos tiempos no me vale que me digan qu hay mucha gente intentando acceder y demás cosas que te sueltan al llamar al 1004 o al ir a la tienda de M.

Nunca he visto webs como las de fnac, elcorteingles, carrefour,... caídas o que corran tan lentas como la de M; pero si hasta la de dealextreme corre como la seda con los millones de visitante que tiene ¿???

 

Siento la parrafada,

@M

 

1 Reply

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  • Emilio-Movistar's avatar
    Emilio-Movistar
    Community Manager
    16-12-2011

    Buenos días Marta y bienvenida a la comunidad :smileyhappy:

     

    En primer lugar muchas gracias por tus sugerencias y comentarios, lamentamos todos los problemas técnicos que has sufrido al acceder a canal cliente, comentarte que nuestros compañeros de canal on line están trabajando en una nueva versión de canal cliente que corrija todos estos fallos que nos comentas y de la que os iremos informando puntualmente.

     

    Un saludo