Te puedo asegurar fer que lo que te cuento es real y que como tal me ha sucedido. Si alguien de Movistar tuviera acceso a una grabacion de la llamada lo podria comprobar insitu y dar veracidad de la situacion.
Mi intencion no es desprestigiar a la compañia ni al SAC, ni mucho menos, conmigo comento tanto operadores desde España como desde fuera siempre han sido correctos y amables, de hecho estoy muy contento con el servicio que me presta movistar y en este momento no me plantearia cambiarme de compañia, ni siquiera por esto ultimo que considero un hecho aislado pero digno de mencion y conocimiento, es por ello que lo he posteado para darlo a conocer o saber depaso tambien si al alguien le hubiera ocurrido algo parecido.