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chatorfe
Mi vida cambió con el ADSL
20-09-2024

Llamadas Spam

Quería confirmar que Telefónica no esta llamando a clientes desde números de teléfono móviles. Me explico, últimamente recibo muchas llamadas, como una la día por lo menos, desde teléfonos móviles ( casi todos empiezan por 613xx ) preguntando por mi nombre y a mi pregunta me dicen que son de Telefónica Movistar, yo les cuelgo porque no les creo pero me gustaría primero confirmar que mi compañía no hace esas llamadas y segundo ponerlo en su conocimiento por si pudiera ser algo denunciable.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-09-2024

    Hola, chatorfe 

     

    Lamentamos mucho las molestias.

     

    Respecto a lo que nos comentas, cuando Movistar se pone en contacto contigo, lo hace desde sus líneas habilitadas (1004-1002). 

     

    Si estás recibiendo dichas llamadas a tu línea móvil, puedes realizar el bloqueo, solo tienes que entrar en la opción del menú del móvil en AJUSTES, Bloquear números, y activarla.

     

    Un saludo.

    Karen.