Foro
Emilio-Movistar
19-10-2011Community Manager
Buenos días Mario
En primer lugar perdona por la tardanza en contestar, comentarte que el buzón de voz tiene una capacidad máxima de 15 mensajes, con un tiempo máximo de grabación de 3 minutos por mensaje.
Entiendo que en tu caso debes haber llegado a esos 15 mensajes máximos, y por tanto debes eliminar alguno, lo cual puedes hacer pulsando el 7 mientras escuchas el mensaje que quieras borrar (asegurate de tener activados los tonos multifrecuencia en el teclado de tu teléfono movil) .
Confirmanos por favor si con estos pasos has podido borrar los mensajes.
Saludos