Logotipos y moscas de edad
He visto que desde el año 2017 los usuarios solicitan en numerosos hilos que se eliminen los logotipos y moscas de calificación de edades en el contenido de películas y series porque dañan los televi...
Foro
"Desde Movistar estamos en continua mejora". Ya podéis empezar a cumplirlo, eliminad los logotipos de edad constantes de vuestro contenido. Desde el 2017 os lo reclamamos.
¿Podríais iluminarnos un poco sobre cómo se gestionan nuestras quejas y sugerencias? Siempre contestáis que se da traslado al área competente, ¿quién es el área competente?, ¿cómo sabemos que realmente es cierto que se produce esa remisión?, ¿recibís contestaciones?, ¿cada cuánto tiempo se producen las famosas actualizaciones de mejora?, ¿qué criterios se siguen para determinar los contenidos de esas supuestas actualizaciones de mejoras?
Hola, CM94
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos una disculpa por el malestar generado.
Desde la Comunidad hemos remitido todas las sugerencias al departamento de TV para que lo puedan tener en cuenta en los próximos desarrollos. En cuanto tengamos alguna novedad sobre dicha petición, la estaremos informando por nuestros canales habituales.
Saludos.
Laura.
Hola CM94,
Este foro es de sugerencias y mejoras, por tanto, se toman notas de los comentarios de los usuarios.
Esperamos que en futuras actualizaciones o mejoras se tengan en cuenta.
Un saludo. Marta.
¿Por qué no habéis respondido a ninguna de las preguntas?
