Logotipos y moscas de edad

Hola navarroce 

Gracias por participar en la Comunidad de Movistar y compartir tu experiencia con nosotros. Desde Movistar estamos en continua mejora para poder ofrecer a nuestros clientes el mejor contenido con toda la calidad de visualización.

Un saludo, Vero.

Ninguna plataforma los mantiene constantemente en pantalla, solo aparece la información al principio y después desaparece. Son extremadamente molestos. 
Por otra parte, hay poquísimos contenidos en UHD y sonido 5.1, hay que ir al resto de plataformas para ver y oír estos contenidos con la mejor calidad posible. Movistar+ está claramente a la cola en cuanto a la calidad de imagen (poquísima 4K y logos molestos) y sonido (5.1). 

Hola, CM94.

No hemos recibido novedades sobre cambios en la visualización de la información de edad de M+, por lo que puede tratarse de un error.

Un saludo, Dairon. 

Como consecuencia de este hilo, otro usuario de Movistar me informó que había observado que en la película Dungeons & Dragons Honor entre [....] no aparecía ninguna mosca o logotipo de edad. Efectivamente pude comprobar que en esa película concreta no aparece el dichoso cuadradito. ¿Podéis explicar a qué se debe? ¿Se está haciendo algún tipo de prueba o se está trabajando en ello? ¿Es un error?

Hola, CM94 

Lamentamos informarte que el área encargada no tiene un medio de contacto. Por otra parte, si lo prefieres podemos ayudarte a gestionar una reclamación interna informando lo sucedido, Sin embargo, es importante aclarar que dicha gestión es interna y no recibirás una resolución. 
 

Un saludo.

Michel. 

En primer lugar ya me ha quedado claro que os importa una [....]. 

En segundo lugar os reitero no estoy conforme con vuestra "respuesta" y quiero reportar una queja, si este no es el canal adecuado informadme del modo o redirigidme. 

Hola, CM94 

En primer lugar, te pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados. como te hemos indicado se ha dejado nota para tenerlo en cuenta para futuras actualizaciones.

Un saludo.

Michel. 

Esa esa la supuesta respuesta que se copia y pega en todas las quejas al respecto (pongo unas cuantas):

- Logotipo de edad en series y cine ‎16-04-2017
- Solución para quitar los cuadraditos de edad ‎02-02-2017
- Logos de Canales ‎26-10-2018
- Calificación de edad en VOD ‎19-04-2020
- Cartel Calificación Edad Contenidos Movistar+ ‎24-06-2020
- Logos fijos de los canales dañan los televisores OLED ‎05-10-2020
- Sugerencia: hacer Movistar TV más amigable con televisores OLED ‎04-03-2021
- Eliminad moscas del contenido VOD para proteger pantallas OLED ‎09-05-2022
- Un par de dudas a cerca de la app de Movistar+ (Mosca calif. edades y personalización subtítulos) ‎12-08-2023
- Desaparición logo de edad constante ‎03-06-2021
- Logo Edad ‎01-11-2021
- Problema logo Calificación Edad contenido HDR ‎19-07-2023
- Sobreimpresionado calificación edad en contenidos HDR ‎14-10-2023
- Eliminad de una vez logos fijos de edad en VOD. ¡Quema paneles OLED! ‎12-11-2023
- Eliminacion mosca clasificacion edades 09-12-2023
- Logos y Moscas en Movistar+ ‎13-07-2024
- Logotipo Edad ‎12-08-2024

Como se puede ver son muchas las veces que se ha pedido una solución y la "respuesta" es siempre el tema de "tener en cuenta para futuras actualizaciones". Desde el año 2017 ya se ha tenido tiempo de sobra para introducir una actualización que atienda la demanda. 

No estoy conforme con vuestra "respuesta" y quiero reportar una queja, si este no es el canal adecuado informadme del modo o redirigidme. 

Hola, CM94 

¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!

Gracias por tu sugerencia, hemos dejado nota de lo que nos comentas, para que el área encargada lo pueda tener en cuenta para futuras actualizaciones. 

Un saludo.

Michel.