Foro
Hola Teresa,
Por favor, facilítame tus datos por MP para investigar qué ha podido ocurrir respecto a la lista Robinson.
Por otro lado, no es Affinion quien llama, sino el call center que Movistar establece para esta campaña, en la que se ofrece un producto de un tercero, de ahí que las numeraciones sean distintas al 1004.
Disculpa el inconveniente.
Un saludo.
- FranciscoLopezAnaya25-06-2014Mi vida cambió con el ADSL
A mi tambien me acaban de llamar de unos abogados que me dan un mes gratis de no se que y 20 euros de gasolina, yo considero que la culpa de todo esto es de movistar y creo que con esto puede que movistar ganará dinero, pero lo van a peder por otro lado
como consienten y encima promocionan estas cosas que lo unico que pretenden es que te des de alta en algo y sin embargo si despues le reclamas a movistar se lavan las manos y el problema es tuyo para luchar por poderte dar de baja, no lo entiendo
- Ana_Movistar25-06-2014Empleado
Hola.
Es fácil darse de alta en Consejero Legal porbandolo durante el mes de prueba gratuito y simplemente aceptando los Términos y Condiciones que se citan en la llamada. De igual modo, resulta sencillo darse de baja en cualquier momento llamando al 900 900 001 gratuito y marcando el 1 para hacerlo de forma automática, o el 2 para ser atendido por un agente.
Saludos.
- napaj11-03-2014Yo probé el VDSL
A mí me han cobrado dos recibos y tuve que llamar para darme de baja.En mi caso NUNCA había aceptado el ofrecimiento de esa empresa.Naturalmente, le dije al banco que devolviera esos recibos.
- napaj13-03-2014Yo probé el VDSL
Ojo porque me han vuelto a cobrar otro recibo de affinion.Esto ya está pasando de castaño oscuro.Nunca he contratatado con esa empresa y menos les he facilitado mi número de cuenta.
- conferlo02-06-2014Yo probé el VDSL
Yo cuando tuve el antiguo movistar por lo visto me asignaron un numero de un cliente antiguamente moroso y no hacian mas que llamarme de una empresa que creo que se llamaba acrofin o algo asi, creo que eso de cancelar numeros de movil sin previo aviso o asignar asi al azar numeros que la gente ya tiene en sus agendas por otros usuarios es un gran error y se deberia solucionar de algun modo