Mensaje Movistar enviado por error
Buenos días: Acabo de recibir un mensaje de Movistar que por lo visto se ha enviado por error indicando que existe una factura impagada. He confirmado en atención al clente 900 101010 que se trata de un error. Es lamentable que se estén enviando mensajes erróneos a los clientes cuando no hay ninguna factura pendiente de pago. Esto, en mi opinión, no ayuda en nada a cuidar la relación con los cllientes, da trabajo adicional a los mismos y a las operadoras y crea una muy mala imagen. Me parece lamentable.
