misterios de la vida
propongo una pregunta (bueno, son dos): sabiendo qué es, cómo gestionan todo y lo mal que funciona... porqué y para qué sigue existiendo el 1004 de movistar?
Foro
Buenos dias @gerpra y bienvenid@ a la Comunidad
Lamentamos las molestias que hayas podido sufrir en el transcurso de tus llamadas al 1004 ,-( , queremos romper eso si una lanza en favor de nuestros compañeros del 1004 ya que entendemos que el servicio que prestan a nuestros clientes es mayoritariamente satisfactorio ( tal como han reconocido organizaciones ajenas a Telefonica como ADECES http://www.adeces.org/wp-content/uploads/2015/09/Estudio-SAC-2015_fin.pdf ) aunque por supuesto reconocemos sus aspectos a mejorar ,por tanto contestando por tanto a tu duda, pensamos que el 1004 por regla general presta un gran servicio a aquellos que todavía siguen optando por el canal telefónico para ponerse en contacto con nosotros y por tanto de ahi su existencia.
En todo caso si hay algo en lo que desde aquí podamos ayudarte estaremos encantados de echarte una mano.
Un saludo y gracias por el interés
