MOVISTAR + LITE
Hola buenas tardes, He tenido un problema muy grave con del servicio Movistar + lite. Me di de baja el mismo día que me registré porque el contenido no me interesaba. Para empezar me cobraron el mes...
Foro
Hola Belén12
Si lo que quieres es poner una reclamación te paso un enlace bastante ilustrativo sobre este tema. Puedes acceder haciendo clic aquí.
Personalmente creo que la opción más adecuada, ya que telefónica ofrece este servicio, puedes visitar la web de servicio de defensa al cliente entrando en el siguiente enlace.
Un saludo y suerte con eso
Hola Belén12
Hemos comprobado que con fecha 05/06 se dio de baja al usuario, no a la suscripción por este motivo ya no puedes entrar en tu cuenta y se te ha seguido cobrando ya que la suscripción ha estado activa. En el mes de julio no has tenido factura porque ha correspondido al mes de regalo.
Se ha procedido a tramitar la baja de la suscripción por lo que no te va a llegar más facturas.
Saludos. Toñi
Hola buenas tardes,
lo primero muchas gracias pero, me imagino, que si ha sido un fallo de Movistar o del sistema se me abonará la cantidad de alguna manera, ¿no?
Gracias
