Movistar entrega facturas a Ocean's
Hola a todos, no sé si os ha pasado, pero esta semana he recibido una visita de un comercial de Ocean's para proponerme que migremos nuestras líneas (somos una pequeña empresa) y mi gran sorpresa...
Foro
Buenos días Manuel
En primer lugar bienvenido a la comunidad :smileyhappy: nos sorprende la información que nos aportas ya que como tu bien indicas los datos de nuestros clientes están protegidos por la LOPD, y por tanto no pueden ser cedidos a terceros (y menos empresas de la competencia) ¿lo que te enseñaron estos comerciales fue una copia "original" de tu factura con Movistar?
No obstante lo vamos a revisar con internamente y te contamos algo lo antes posible.
Un saludo
Hola Emilio,
sí, fue una copia original de la primera hoja de la factura por delante y por detrás. Y no solo eso, sino que era la última factura, que nosotros habíamos recibido por correo tres días antes de la llamada inicial de Ocean's. Más aún, ya vinieron con una comparativa de lo que me cobra Movistar (hablamos de fijos) y lo que me cobrarían ellos, pero no en global, sino absolutamente al detalle (tantas líneas RDSI, tantas tarifas planas, tantas numeraciones múltiples, una IP estática, tantas llamadas de cada tipo y tanto tiempo,...). Y no solo eso: tenemos tres localizaciones (Barcelona, Madrid y Valencia) y no solo venían las tres sino que conocía las direcciones de las tres (que salvo Barcelona no son las capitales, sino pueblos).
Como puedes imaginar, me quedé absolutamente de piedra cuando lo vi.
Evidentemente, no puedo demostrarlo, porque fotocopias las puede hacer cualquiera, y quién puede decir que no fui yo quién las entregó y luego ellos hicieron el comparativo, pero comprenderás que no me hubiese quedado como me quedé y no me hubiese lanzado a este comentario ni a decírselo a nuestro comercial de Movistar (se lo dije ya cuando me llamaron y me dijeron que me traerían el estudio directamente, porque tenían las facturas, y él me aseguró que no entiende nada y sigue sin hacerlo, pero se queda ahí todo) ni mucho menos plantearme una queja por la LOPD.
En fin, si descubres algo, te agradecería que me lo dijeses, y si quieres una copia del comparativo tampoco tengo inconveniente en pasártelo.
