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Avatar de AlfonsoCanseco
AlfonsoCanseco
Mi vida cambió con el ADSL
13-05-2020

Movistar no es capaz de activar mi tarjeta Sim

He hecho una portabilidad a Movistar. Me llegó la tarjeta sim el 5 de Mayo y me llegó un sms el día 6 diciendo que la portabilidad se haría efectiva a las 6 am. Llevo llamando todos estos días para activar la tarjeta y me dicen que no pueden porque el pedido está en proceso. Estoy sin línea y sin solución desde hace más de una semana . No son capaces de solucionar mi problema y más necesitando mi línea y mi número para trabajar y mas en estos momentos difíciles causandome aún más perjuicios y pérdidas. Agradecería que alguien me pudiera solucionar este problema cuanto antes porque no veo que nadie pueda solucionarme el problema y ya no se donde puedo acudir. Gracias.

2 Respuestas

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  • Avatar de Gurú-Movistar
    Gurú-Movistar
    Yo probé el VDSL
    14-05-2020

    Hola AlfonsoCanseco,

     

    Vemos que ya tienes un hilo abierto con el mismo tema (enlace aquí) en el que ya te han respondido solicitándote tus datos. De acuerdo a las normas de la comunidad, procedo a cerrar este hilo y continuamos atendiéndote en el otro.

     

    Saludos,

     

    Quique

  • Avatar de AlfonsoCanseco
    AlfonsoCanseco
    Mi vida cambió con el ADSL
    14-05-2020

    Sigo sin servicio en mi línea móvil y sin ninguna respuesta ni solución por parte de Movistar.