No dejáis que el cliente gestionen los cambios de tarifa
😡Otro cambio más de tarifa que no puedo gestionar yo el cambio por la web por que me dice que llame, y como a todos los clientes estais haciendo
La última vez tarde más de una hora en gestionarlo ( 50 minutos de espera más otros 20 de gestión ) cuando yo lo haría en cinco minutos , Y todo a propósito para así que los comerciantes nos intenté vender fusiones más caros, seguros, móviles.... Y bueno, a rezar que la gestión me lo hagan bien y no me cuelen algo, y como en este foro hay varios mensajes de ese tipo
Con todo esto lo que creáis es malestar en los clientes y colapsar el 1004 y este foro para otras gestiones y problemas mas importantes , ya que por este foro también es muy lento y tienes que estar pendiente todo el día cuando contestáis
Por el momento no me cambio de tarifa ,y me estoy replanteo si cambiar de compañía por este motivo, y tal vez lo haga