Vaya tela! Por fin he podido crear la reclamación. Para ello he tenido que reducir el texto en el campo Explicanos lo más detallado posible tu reclamación... a la mínima expresión. Ya tiene guasa la cosa, explícalo detallado pero en pocas palabras.
Como curiosidad, esto es lo que quería poner:
La factura de febrero (xx-Cxxx-xxxxxx) asciende a un total de X euros debido a que se me han cobrado fuera de consumo mínimo tres llamadas a la policía local (092) y una a Línea Directa Aseguradora (90215115). Las cuatro llamadas suman un total de Y euros, Z euros con IVA incluido, que solicito me sea abonado puesto que considero un abuso el hecho de facturar tráfico a fijos nacionales (en el caso de la policia local, tráfico metropolitano) como tarificación "especial" fuera del consumo mínimo.
Así mismo les informo de que ya existe reclamación telefónica a tal efecto con código 1708605587.
Gracias por su atención, reciban un cordial saludo.
Y esto es lo que he podido poner:
Solicito devolución de Z euros con impuestos incluidos de la factura xx-Cxxx-xxxxxx correspondientes a tráfico a fijos nacionales no incluido en el consumo mínimo.
¿Tampoco es tanto, no? Supongo que así es más fácil recharzar la reclamación por falta de información...
Saludos!
Yo siempre seleccionaba respuesta por e-mail ;)
