Nueva Interfaz - Aportaciones constructivas
Hola, Sé que hay varios hilos abiertos sobre este tema y he intentado aportar desde alguno mis opiniones, pero ante la tensión de algunos mensajes he decidido no hacerlo en ellos y crear uno nuev...
Foro
Hola Pilar,
Puedo parecer pesado, pero desde que está disponible la nueva interfaz (20 de septiembre) se decía que entre otras cosas que se podrían crear perfiles y estaría disponible pasa más modelos de SmartTv compatibles. Pero sigue sin estar disponible ninguna de las dos opciones.
Empecé este hilo el 23 de octubre preguntando sobre estas dos cuestiones, pero siempre decís lo mismo, que se está en ello y que cuando esté disponible se notificará por los canales habituales.
En cuanto a los perfiles, estuvo hace unas semanas disponible durante 24 horas, pero lo quitasteis y no han vuelto a aparecer.
Desconozco si ambas cuestiones son, técnicamente, muy complejas, pero han pasado 7 meses de la nueva interfaz y de estas dos características que decíais que se iban a habilitar todavía no hay nada.
¿Podéis dar más información, un plazo?
Gracias y saludos.
Hola @javihenry
Lamentemos reiterarnos en la información , desconocemos el plazo que puede demorar. Todas las modificaciones se informan a través de los canales habituales.
Un saludo.
Mónica
Hola Mónica,
Antes de nada felicitaros por las mejoras que se van haciendo poco a poco. La última, las grabaciones. Con la nueva interfaz se puede acceder a las grabaciones que antes sólo se podían ver con el IPTV, ahora también se pueden visionar desde otros dispositivos (Fire TV Amazon, Android, iOs...) y también desde estos dispositivos se puede grabar. Me parece un salto enorme.
Ahora solo quedan dos puntos muy importantes (se podrán ir haciendo mejoras siempre) que desde un principio anunciasteis con el lanzamiento de la nueva interfaz y que todavía no están disponibles.
La primera es que se iba a extender la nueva interfaz a las SmartTV que tenía la interfaz vieja y todavía no se ha hecho (tengo 3 LG y mi hermano 2 LG y 2 Samsung y ninguna la tiene) lo que impide acceder a todas las mejoras de la nueva interfaz en estos dispositivos, entre ellas las grabaciones.
Y la segunda era la creación de perfiles, una función esencial para dar respuesta a todos los usuarios que hay en casa disfrutando de sus propios contenidos.
Saludos.
Hola @javihenry
Muchas gracias por las sugerencias, se las trasladamos a los compañeros de Movistar+, en cuanto al tema de los perfiles podemos adelantarte que está en nuestro roadmap para M+Dispositivos en este año.
Un saludo.
Hola Emilio,
Como te comenté hace un par de meses se activó la posibilidad de crear y entrar con diferentes perfiles en Movistar+ en dispositivos, pero solo en android, iOs y PC. Os pregunté para cuando en otros dispositivos (Smart TV, Fire TV Stick Amazon, etc.) Pero no me habéis respondido. Creo que es vital para poder dar sentido a tener perfiles, pues no siempre los ves en los dispositivos ahora disponibles.
Por otra parte, tampoco me respondéis a la pregunta de cuándo estará disponible la nueva Interfaz en los dispositivos que no lo está.
Hace unos días, cuando accedí a la app desde diferentes Smart TV LG que tengo y un Fire TV Stick Amazon, en la portada de la app, donde ponéis en carrusel diferentes contenidos y/o publicidad, se anunciaba que ya se podía acceder desde los dispositivos a las grabaciones. Es cierto, pero solo en los dispositivos que tienen perfiles (android, iOs y PC) así como en el Fire TV Stick Amazon. Todos ellos tienen la nueva interfaz, en los Smart TV no hay acceso a las grabaciones ¿es porque todavía tienen la interfaz antigua? ¿Cuándo van a tener la nueva?
Parece ridículo que se publicite en la app de la Smart TV que se puede acceder a las grabaciones en dispositivos y desde ese dispositivo no haya posibilidad...
Gracias y saludos.
Hola @javihenry
Muchas gracias por compartir con nosotros tu sugerencia, que trasladamos a nuestros compañeros para que se tenga en cuenta en próximos desarrollos.
Un saludo y gracias por el interés.
Pilar
Buenos días Pilar,
Me gustaría dejar una cuestión clara. No son sugerencias, no es que se me hayan ocurrido cosas que podrían mejorar la nueva interfaz... Tanto que se puedan crear perfiles, como que la nueva interfaz llegue a los SmartTV de Samsung y LG es algo que dijisteis desde su lanzamiento (en septiembre del año pasado) que se llevaría acabo en breve. ¿Cuándo estarán disponibles ambas cuestiones? Es lo que me gustaría que me respondierais, y si estáis trabajando en ello.
Gracias y saludos.
