Me encuentro en la misma situación que el usuario que ha abierto el hilo y perdona que te diga, pero tu respuesta me parece una ofensa.
Clientes de más de 20 años contratando todos los productos que sacáis se merecen cómo mínimo una fidelización
Contestar un pasamos nota o gracias por tu sugerencia me parece darnos un pase de pecho en toda la regla y pasó al siguiente post.
Entiendo que tú haces tu trabajo y contestas en la línea que te marcan pero por favor, te digo lo mismo que le comenté a tu compañero del 1002. Si os estamos diciendo que tenemos problemas con el wifi y que la solución tal y como nos indicáis vosotros mismos pasa por el nuevo router usando la banda de 5 Ghz. no nos intentéis soplar 110 euros por el Hgu. Que se los estáis dándo a clientes nuevos que no sabéis si os van a durar como de alta tres telediarios.
Saludos Javier