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El_Chef_'s avatar
El_Chef_
Yo probé el VDSL
28-01-2019

O VES LA TV SIN SALTOS O UTILIZAS LA APP SMART WI-FI, TÚ ELIGES

Recientemente he sufrido una incidencia por la cual todos los contenidos VOD de Movistar+ se veían con saltos de imagen y sonido, la solución fue hacer un downgrade del firmware del router.

Pues bien, tras realizar dicho dg la app smart wifi ha dejado de funcionar y parece ser que no tiene solución. Desde aquí me gustaría poner una reclamación formal sobre dicha incidencia/solución.

Un saludo.

1 Reply

  • Comercial.Global-movistar's avatar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    29-01-2019

    Hola El_Chef_

     

    Lamentamos tu disconformidad con el servicio pero la configuración del mismo es así no podemos hacer nada al respecto ni pasar una reclamación como tal, pero recogemos tu queja y la asociamos a sugerencias para mejorar nuestro producto.

     

    Saludos Pilar