Fallo en llamadas Wi-Fi

Tengo tres líneas contratadas. En una de ellas (alta nueva) las llamadas por Wi-Fi funcionan sin problemas en todos los dispositivos que hay en casa.

​En cambio, en las dos líneas que vienen de portabilidad no funcionan en ningún teléfono (probado en OnePlus, Redmi, Samsung y iPhone). En los ajustes de red de estas dos líneas aparece como no registrado.

​He llamado varias veces al 1002 sin solución. ¿Podéis revisar la configuración de red de ambas líneas?

​Os facilito los datos del titular por privado cuando me respondáis. Por teléfono está siendo imposible.

​Gracias.